Table of Contents

سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحبًا بك في المثالية اسود للخدمات المنزلية نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا وخدماتنا، ونوضح في هذه السياسة كيف نقوم بجمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان عند تقديم طلبات للخدمات أو التواصل معنا.
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل التصفح عند زيارة موقعنا.
معلومات الدفع: إذا كنت تقوم بالدفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت، فقد نقوم بجمع بيانات الدفع، والتي تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع الآمنين.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات التي تطلبها، بما في ذلك تسليك المجاري، عزل الأسطح، كشف تسربات المياه، خدمات التنظيف، ومكافحة الحشرات.
تحسين تجربة المستخدم عبر الموقع وتحليل سلوك الزوار.
التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني أو الرد على الاستفسارات.
إرسال التحديثات والعروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الامتثال للالتزامات القانونية وحماية أمان الموقع.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وجمع بيانات تحليلية عن زوار الموقع. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية، ولكن قد نشارك المعلومات مع:

مقدمي الخدمات (مثل بوابات الدفع، وشركات التسويق، وشركاء الدعم الفني).
جهات قانونية عند الضرورة للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا.

6. حماية البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، ولكن لا يوجد نظام أمني يمكنه ضمان الحماية بنسبة 100%.

7. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التصحيح إذا كانت بياناتك غير دقيقة أو غير مكتملة.
حق المسح (الحذف) إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك.
حق الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
حق سحب الموافقة إذا كنت قد قدمت موافقتك على استخدام بياناتك.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر وفقًا للممارسات القانونية أو التشغيلية الجديدة. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

9. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📞 رقم الهاتف: 0550171619
🌐 الموقع الإلكتروني: https://light-elrahman.com/